درباره کد اعتماد الکترونیکی
یک عامل مهم در توسعه تجارت الکترونیک ایجاد اعتماد و اعتماد بین کاربران خدمات الکترونیکی است.
بر اساس نظرسنجی ها مهمترین فاکتورهایی که خریداران را برای یک خرید اینترنتی قانع می کند عبارتند از:
- شناسایی کارفرما و امکان جستجو در صورت نقص.
- اطلاعات کامل و دقیق در مورد کالا یا خدمات فراهم شده.
- گارانتی محصول و خدمات پس از فروش تحویل.
- البته روند بازگشت کالا و برداشت پول.
- اطلاعات شخصی و مالی برای خریداران محفوظ است.
- بررسی امنیت سایت توسط موسسه و مرکز اعتماد ملی.
با توجه به مطالعات تایید کسب و کار اینترنتی از یک شرکت و یک مرکز شخص ثالث, بیشترین تاثیر را در مرجع و اعتماد به نفس خریداران در کسب و کار اینترنتی ایجاد میکند .
در این مورد, خریدار با اطلاعات درست, احساس امنیت بیشتر میکند, و در صورت سواستفاده از اطلاعات شخصی وی، میتواند به مراجع قانونی شکایت کند .
مرکز توسعه تجارت الکترونیک در ایران مسوولیت ایجاد زیرساختهای امنیتی و اعطای اعتماد الکترونیکی به شرکتهای اینترنتی را بر عهده دارد.
اعطای کد اعتماد الکترونیکی به سایت های تجاری در نظر گرفته شده برای قانونی بودن فعالیت های شرکت های اینترنتی.
نماد اعتماد الکترونیکی در قالب یک تیک در پائین سایت های تایید شده قانونی ظاهر می شود. سازماندهی سایت های تجاری در کشور موثرترین گام برای ایجاد یک فضای تجارت الکترونیک به ویژه BTOC خواهد بود.
به گونه ای که مردم هنگام خرید اینترنتی از سایت ها با اطمینان از رعایت تعهدات خود و شناخت حقوق مصرف کنندگان خرید کنند.
خریداران باید اطمینان حاصل کنند که صحت کد اعتماد الکترونیکی در سایت ها با جستجو در لیست سایت های تایید شده نمایش داده می شود.